亚马逊怎么联系客服_亚马逊怎么联系客服?

频道:创业聚财 日期: 浏览:3633

亚马逊网如何联系客服?

右边有一个contact us,点击

会要求你登陆,按照你注册kindle时所使用的账号登陆即可

亚马逊怎么联系客服_亚马逊怎么联系客服?

选择你所咨询的项目(此处以【Kindle坏掉】为例)

(1)选择咨询项目,关于kindle的问题

(2)选择具体的问题分类,刚开始的时候只会有第一排的选项,当你选了之后便会有子级别的选项出现。

三种沟通方式,从左至右分别是电子邮件、电话和在线交谈(比较推荐在线交谈,电话交谈对英语水平要求较高,邮件交流比较慢)

按start chatting,就可以和客服开始在线交谈了。

买家如何联系亚马逊?

有以下几种方式:

1.使用亚马逊的在线聊天工具

如果电联麻烦,也可以使用亚马逊的在线聊天工具。操作步骤如下:

①当页面询问需要什么帮助时,选择I need more help;

②亚马逊机器人回复将提供几种选择,前两种是与真正的亚马逊员工沟通,一种是Chat with an associate now网上交流,一个是Request a phone call,电话沟通;

③回到亚马逊help选择页面顶部的页面Something else选项;

④打开新窗口,亚马逊的自动信息机器人会询问具体问题,并在对话框中输入Talk to a representative。

2.给亚马逊客服发邮件

如果大家倾向于通过电子邮件联系亚马逊,商家可以在亚马逊的官方网站上发送电子邮件。亚马逊团队不喜欢通过邮件解决客服问题,所以邮件可能需要很长时间才能回复。

3.亚马逊的客服帮助页面

获得帮助的最快方法是访问亚马逊逊订单或账户Customer Service页面。大多数问题或问题可以直接通过这个页面FAQs部分可以解决。例如,跟踪未交付的订单,或需要打开退款,重新加载礼品卡,或管理账户细节,联系设备故障等。

4.致电亚马逊客服团队

亚马逊的客户服务团队每周7天,每天24小时在线。然而,和大多数其他零售商一样,亚马逊仍然希望买家尝试自助解决问题,尽管它提供了客户服务电话。

您可以通过以下方式联系亚马逊:

电话联系:一般亚马逊卖家都是会留下自己的联系电话的,大家获取联系电话之后,直接致电即可。

邮件联系:这也是买卖双方最常用的一种联系方式,可以直接通过邮件沟通。

在线联系:如果日本亚马逊卖家开通了亚马逊客户服务,那么是可以在线联系客服获得帮助的,也更加便捷。

以上是联系亚马逊的几种方式,具体根据实际情况选择即可。

如何与亚马逊仓库人联系?

要与亚马逊仓库人联系,您可以通过亚马逊的在线客服或电话客服寻求帮助。如果您是卖家,可以通过卖家中心的帮助中心查找相关联系信息。另外,亚马逊也提供了Fulfillment by Amazon (FBA)专属的仓库支持团队,您可以通过FBA的帮助中心寻求相关帮助和支持。

无论选择哪种方式,一定要清晰明确地提出您的问题,以便仓库人能够快速有效地解决您的困惑。

亚马逊5585报错怎么解决?

如果您在亚马逊上遇到了5585报错,您可以尝试以下解决方法:

首先,检查您的网络连接是否稳定,重新连接网络并刷新页面。

其次,清除浏览器缓存和cookie,然后重新登录亚马逊账户。如果问题仍然存在,您可以尝试更换浏览器或者使用其他设备登录。

另外,您也可以联系亚马逊的客服人员,向他们反馈问题并寻求帮助。希望以上方法可以帮助您解决5585报错问题。