淘宝网人工客服电话_淘宝网人工客服电话号码是多少

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天猫人工客服电话号码是什么?

我们在天猫如果遇到了什么问题,天猫是有多种渠道可供我们来进行沟通的,但是我们有个习惯就是,一对一的服务,或者说是人工服务,给我们的感觉更加踏实,那么天猫客服怎么转人工呢?

第一步,输入账户和密码登录天猫,然后把页面拉到底部,点击联系我们进入。

第二步,联系我们页面,包括在线自助服务、服务热线和服务地址,我们选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。

第三步,进入后是智能机器人提问页面,我们输入“人工”后,会出来一个页面如下图,选择页面上的任一点击按钮进入。

第四步,进入后,我们可以选择是在线云服务还是电话客服,在线云服务,有多个问题门类供我们选择,以账户问题-注册与激活为例,依次点击可进入人工云服务页面,提问即可。

第五步,若选择电话客服,只需要用手机拨打如下图中的天猫热线即可

在哪找淘宝的在线客服和服务电话?

1、打开淘宝官网登录界面,输入用户名密码登陆即可,当然登录方式有很多,可以扫码,也可以支付宝等等。

2、登录进去后找到顶端的工具栏,点击联系客服进去。

3、弹出服务中心界面,如果我们是消费者,请点击消费者服务中心进去。

4、弹出在线客服,可以进行咨询。

5、右下方有一个热线电话,如果那几个不满足需求,可以点击更多服务热线进去。

6、就会弹出联系我们界面,下面的图截取了一部分参考。

淘宝上买的东西怎么投诉到12315?

1、通过拨打淘宝官方客服热线电话进行反馈。可以拨打【9510211】热线向平台客服反馈问题,该投诉热线的人工客服工作时间为:周一到周日上午7点-凌晨1点。

2、经由淘宝客服小蜜进行投诉反馈。打开【淘宝】app,登录并进入到【首页】,点击右下角的【我的淘宝】,进入此界面后,点击界面中的【官方客服】选项,进入【客服小蜜】界面,点击页面上方的【咨询订单问题】,找到并点击要投诉的商家订单,转接在线人工客服进行投诉。

3、通过黑猫投诉平台进行投诉反馈。打开浏览器查找【黑猫投诉】并打开,进入【首页】,点击【我要投诉】,进入界面后需要登录验证,完成登录后跳转到阅读投诉须知页面,阅读后确认,即可开始投诉。这时输入具体的投诉内容以及详细过程就完成了。

如果以上方法均已尝试,但仍然无法解决,那么也可以选择通过“消费者协会”进行申诉。

如何在淘宝中找到在线人工客服?

1、首先打开手机淘宝或者网页淘宝,进入主界面。(下面我们以手机淘宝的人工客服为例)

2、我们看到手机淘宝的右下角有一个我的淘宝标签,点击进入即可

3、在我的淘宝当中找到必备工具当中给的客服小蜜进入即可。

4、在第一次进入客服小蜜之后输入“人工客服”四字发送。

5、这时候会弹出智能小蜜来问你问题,所以还不行我们要在一次输入“人工客服”发送即可。

6、这个时候系统就会提示你有什么问题他会帮你找到人工客服,现在你在输入你的问题就可以看见人工客服的回复了。

在咨询完之后一定要记得评价一下,客服小蜜一般都会在晚上九点之后下班,所以一定要在他们的工作时间段联系

淘宝帐号忘记了怎么找回来?

淘宝账号忘记,解决的办法:

  1,直接用支付宝帐号登陆淘宝,进入之后,在页面里就会显示淘宝帐号,然后,用淘宝帐号和手机就可以找回淘宝密码了。

  2,帐号忘记了,在淘宝的登录界面有个“忘记密码”,点击进入之后会看到一个“忘记用户名”,选择就行了,然后根据提示把知道的填写上去,就会收到用户名,如果里面的信息都不清楚那就给淘宝客服打电话,请他们帮忙给你找回淘宝账户。

  3,如果是用邮箱注册的,可以去邮箱,那里有当初注册旺旺的激活邮件,里面就用用户名。

  淘宝网(taobao.com),中国最大的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。