淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤_淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤手机

频道:创业聚财 日期: 浏览:4723

12315投诉淘宝店流程?

12315官网投诉淘宝的入口是【全国12315平台】。登陆12315官网后,选择我要投诉就能投诉淘宝了,然后根据网站页面的指引操作来即可。12315投诉淘宝店铺的步骤如下:

1、首先在浏览器中登陆“全国12315平台”官网,进入后点击右上角的“请登录”进行登录。

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2、然后在登录界面输入自己的用户名和密码进行“登录”,注意如果还没有注册的话,要先点击“注册新账号”,注册自己的账户。

3、登录成功后,就到首页点击“我要投诉”,进入投诉申请界面。

4、然后在投诉申请页面要先阅读投诉须知,点击底部的同意,就可以开始进行投诉。

5、输入准备投诉的淘宝店铺的公司名称,点击右边搜索按钮。

6、在搜索出的结果中确定要准备投诉的企业,点击“选择企业”。

7、填写消费者信息界面,输入自己的相关信息,点击“提交”。

8、接着填写业务信息界面,除了填写购买商品或服务的金额类型和时间。投诉内容中要详细填写事件经过和自己的诉求,附件中可以添加证据,完成后点击“提交”即可。

【提示】

除了12315投诉淘宝店铺,也可以拨打淘宝官方客服电话:9510211,进行投诉。人工客服的服务时间是:星期一至星期日早上07:00-凌晨01:00。

首先在微信中搜索公众号12315并关注。

然后进入主界面后点击下方的“投诉举报”——“我要投诉”。

阅读投诉须知,点击同意,在投诉单位中输入淘宝并确认。

最后再次确认所要投诉的企业淘宝,填写并核对该企业经营范围等信息,最后点击提交即可。

您在网购过程中购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷,您可以向12315投诉,填写投诉单,具体怎么操作呢?

登录全国12315互联网平台,注册账号并登陆(需绑定个人手机号码、身份证号、真实姓名、详细地址等完成注册)。

点击“我要投诉”进入页面,阅读投诉须知。点击“同意”进入页面。

按流程填入要投诉的企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。若是和淘宝店铺商家发生纠纷,可先了解商家信息后前来填写投诉。

输入被投诉公司信息,核对企业信息,点击“选择企业”查看企业具体信息。

确认被投诉企业相信信息,点击确认。

认真填写业务信息,将数据信息填写完整后点击提交,完成投诉,等待处理结果。

打开搜狗浏览器,在搜索框中输入“12315”,就可以看到消费者投诉客服电话,可以直接拨打这个电话进行投诉。

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或者点击“全国12315互联网平台”,点击官网进入页面。

进入12315官网页面后,点击“我要投诉”,进入投诉页面后,要先点击“同意投诉须知的内容”,才可以进行投诉的哦。

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在投诉页面,可以看到投诉流程,输入你要投诉的淘宝公司名称,地址,填写好完整的信息,即可进行投诉了。

打开“全国12315平台”官方网站,点击页面右上方的【请登录】进行账号登录。

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回到网站主页,点击【我要投诉】并同意阅读须知。

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完善需要投诉的电商平台信息、个人信息以及投诉内容等后提交即可。

淘宝怎么投诉商家最有效的方法?

步骤/方式1

点击我的淘宝

在淘宝app里面,点击右下角的“我的淘宝”按钮,进入个人中心

步骤/方式2

点击全部

在个人中心界面里,找到我的订单一栏,点击它右侧的“全部”选项

步骤/方式3

点击订单

在新界面里,点击需要投诉的订单,进入订单详情中

步骤/方式4

点击投诉卖家

在订单详情界面里,点击“投诉卖家”选项,进入投诉界面

步骤/方式5

选择投诉类型

在投诉界面里,选择一个需要投诉的类型,点击它

步骤/方式6

填写信息

在新界面里,填写具体的投诉原因,和自己的联系方式

步骤/方式7

点击提交申请

填写好投诉的内容后,点击下方的“提交申请”,就可以等待官方审核了