静默转化率指的是()
静默转化率指的是客户不通过咨询，通过比较和搜索等方式直接下单购买。它考察的是店铺的整体水平，提高静默转化率，不仅可以给店铺带来可观的销量，还能减少客户的成本，客服的工作量。
静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。
静默转化率就是没有和客服沟通，自助购物下单的客户/总成交客户。静默转化率就是直接拍下付款的客户/总IP。
静默转化率下降的原因是什么
1、网站技术问题：转化率的突然降低可能是由于网站技术问题引起的。例如，网站加载速度变慢、页面出现错误或崩溃等，这会影响用户的购买体验和转化率。
2、因而转化率低也是情有可原的。 被同行竞争流失到其他的店铺。都是同行。竞争是避免不了。因而当同款商品在同行当中搞了促销活动。或者因为店铺的一些营销比较吸引人，那么顾客自然都跑到那边去了。
3、一般转化率出现明显下降，又没其他原因的时候就要看竞品，竞品是不是在刷你的成交词，有没有在做活动或者降价。这个时候就要采取应对措施。
店铺静默转化率低怎么办?
1、一些小的店铺也可以使用店铺特色产品做店铺Logo，增加视觉冲击，提升进店转化。店铺评分 店铺评分主要是根据店铺近30天产生的评价分数去计算的，店铺评分越高，排名也越靠前，能够获得更多的展示机会。
2、．根据流量修改出价 2．根据转化修改出价 3．减少无用花费全面提高转化 店铺相关活动店铺不定期搞活动，通过活动刺激来提高转化率 有店铺动态更新，不要一年到头都没有变化，让买家提不起兴趣。
3、转化的维度 转化率是衡量一个店铺是否健康的重要指标，通过相关维度的数据来判断店铺是否正常。
4、设置推荐购买的商品，一个是为了减少店铺的跳出率，一个是为了提升客单价。万一买家没最后没看上这款商品还可以看看店里其他的。
