店小二是什么意思？
淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。 淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二： 机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。
人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，我们大部分时候接触到的小二有两种： 一种是分管不同官方活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识。
淘宝小二上班时间是几点到几点？
小二一般是8小时工作制，每周2天休息。不过您的想法很难实现，如果是禁售品，系统不会让你发布；如果你采用改变属性、描述的方式强行发布，系统同样会自动进行排查处理，系统是不会休息的；被小二人工审核抓到那处罚会比较严重。
怎么看不到淘宝工作人员或是店小二的标志么？
淘宝聊天显示阿里巴巴店小二字样是真的小二。 阿里巴巴店小二在客服选项中可以进入，具体查找步骤如下：
1，首先打开浏览器，在搜索框中输入“阿里巴巴”，点击搜索结果进入官网。
2，进入阿里巴巴官方网站后，以服饰为例，在搜索框中搜索产品。
3，在产品列表中，单击喜爱的产品并单击“输入”。
4，在“产品详细信息”中，单击页面左上角的卖家店铺。
5，进入卖家店铺后，点击“客服中心”中的“买家客服”，点击“进入”。
12315怎么投诉淘宝小二？
如果在淘宝平台进行消费或者购买商品时，由于淘宝小二进行虚假宣传，购买了假冒伪劣商品，使消费者造成的较大损失。
可以向12315消费平台投诉淘宝小二的，向平台提供必要的证据，以及理由原因。再提出相应的诉求，这样投诉，淘宝小二就可以了
淘宝小二客服电话？
淘宝消费者为淘宝买家提供各类业务咨询
在线咨询0571-88158198 （7*24小时）
淘宝商家为淘宝卖家提供各类业务咨询在线咨询0571-88157858 （周一～周日 9:00-21:00）
天猫消费者为天猫买家提供各类业务咨询在线咨询400-860-8608 （7*24小时）
天猫商家为天猫卖家提供各类业务咨询在线咨询400-860-8608 （周一～周日 9:00-21:00）
