电脑网络正常但是网易云音乐打不开是怎么回事？
1、检查自己下载的版本是否正确，windows系统下载PC版，苹果电脑系统下载MAC版，千万别选错了；
2、检查网易云音乐安装包的大小是不是和下载页面上的一致，如果不一致，那就没有下载成功，需要你重新下载；
3、如果安装包大小正常，可查看任务管理器（按Ctrl+Alt+Delete），看看是不是该安装进程未响应，如果是，则结束该进程重新安装试试看；
4、如果仍然安装不了的话，删除已经下载的安装包并重新下载；
5、然后重启电脑之后再安装，大部分的安装软件问题都能通过以上几个方法得以解决。
为什么我的网易云音乐不播放不了？
网易云音乐无法在线听原因可能是：
1、网络问题：检查是否网络通畅、网络使用的是国外服务器的请关掉翻软件；
2、歌曲版权问题：某首歌曲无法播放的，那么很有可能就是歌曲的版权保护导致无法播放，不过这种情况，一般你点击歌曲时会有提示；
3、软件故障：一般很少出现该种问题，爽快点卸载掉重装。
网易云突然播不了歌？
1.
可能是网易云音乐的缓存过多导致。
2.
首先打开网易云音乐,点击左上角的按钮进入【网易云音乐】的设置中心。
3.
在设置页面中,滑动页面找到【缓存管理】这个设置项,点击进入缓存管理页面。
4.
在【缓存设置】的页面中,点击【清除音乐缓存】这个选项。
网易云音乐突然听不了歌怎么回事？
可能原因如下：
1、网络问题：检查是否网络通畅、网络使用的是国外服务器的请关掉翻软件
2、歌曲版权问题：某首歌曲无法播放的，那么很有可能就是歌曲的版权保护导致无法播放，不过这种情况，一般你点击歌曲时会有提示；
3、软件故障：一般很少出现该种问题，爽快点卸载掉重装
网易云音乐歌曲无法播放？
1、网络问题。可能是因为网络的问题，建议切换手机网络或还原手机网络设置尝试。
2、内存不足。手机内存不足，这种情况可以清理手机内存重试。
3、软件问题。网易云音乐的问题，建议重启网易云音乐或卸载重装。
4、手机问题。可能是手机的问题，建议重启手机尝试。
5、歌曲问题。可能是歌曲下架，因此无法播放。可以尝试播放别的歌曲。
6、网速问题。可能是手机网速慢导致，可以切换网络重试。
7、软件冲突。可能是软件冲突造成的，可以退出软件重新登录。
