如何使用网易邮箱人工客服？
首先输入你的邮箱账号和密码登录你的网易邮箱，在你的邮箱首页上方点击人工客服打开网易人工客服更新上线页面，这里我们需要下载易信，如果你手机安装有易信就不用下载了如果没有易信号，可以注册一个，登录以后，向右滑，然后点击公众号打开公众号页面，点击右上角的搜索按钮，在搜索框中输入网易邮箱，然后点击搜索点击第一个网易邮箱进入详细资料页面，点击关注关注成功以后，点击查看消息要想使用网页客服，需要先绑定账号，点击绑定账号按钮输入你的邮箱账号和密码，点击确定，这个时候就会显示绑定成功，点击左上角的箭头返回输入你要咨询的问题就可以进行咨询了
查询网易邮箱？
登录自己的126或者163邮箱。
登录后在右上角看到这个输入框
例如我搜索网易给我发来的邮件，我直接在输入框中输入“网易”，然后点击“包含网易的邮件标题和发件人”。
出现一个搜索邮件选项卡，列出了一些邮件，这样我们就能快速定位自己想要的邮件了。
怎么用手机号找回网易邮箱？
1、网易账号一般都是用手机号码注册的，登陆时用手机号登陆，如果忘记密码，点击“忘记密码”。然后进入这个界面。输入手机账号，然后手机收到验证码后，输入验证码，点击下一步，进到输入新密码界面，输入新密码然后提交，显示修改成功时，就能重新登陆了。如果手机不能正常接受验证码可以选择账号修复。
2、如果之前是用手机绑定的，可以用手机号码找回账号，如果只有手机号而不记得其他信息，可以联系网易客服，通过手机号、个人身份证明等让网易客服帮忙找回账号。
3、可进入网易账号修复中心提交找好找回账号申请，准备一个可以正常收发短信，且能正常通话的手机号码，用于接收修复处理进度及工作人员必要时的电话沟通确认帐号问题。准备本人真实有效的身份证图片正反两面，可通过较高像素手机拍摄上传，对帐号重置安全资料，申请成功即可找回账号。
