电话订票_电话订票人工服务电话

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电话订票的流程?

电话订票的流程

电话订票_电话订票人工服务电话

1选择合理的订票类型

  电话订票提供了几种订票类型供您选择,分别是“订动车直达车”“订高铁车票”“订普通车票”及“快速订票”,请您根据需要提前选择好订票类型。当您明确所需要乘坐的车次并且到站为所选车次的“终到站”时可选择“快速订票”,能够更加节约订票时间。

  还有一点需要特别说明:当您选择“订普通车票”时,请提前查询到站的“电话区号”,以便订票。

2 证件号需输入准确,否则无法取票

  您在订票时输入的证件号码一定要准确,输入错误可按键取消后重新输入。如果取票时出示的证件号码与订票时输入的号码不一致,将导致无法取票。

3订票成功后,务必记清您的订单号

  订票成功后,系统会提示您的订单号,请您务必牢记,取票时需要同时提供身份证及订单号方可取票。

4 注意取票期限

  订票成功后,系统会提示您取票时间,您需要在该规定时间内及时取票。超过此时间,订票单将自动取消。

12306怎么人工订票?

12306人工订票的方法:

1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。

2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1,然后再需要按数字0,这样就可以转到人工服务了。

3、然后跟客服人员可以说出你的要求,帮忙订票是需要客户提供自己的身份证,还有购票详细的信息,工作人员就会帮忙订票。

4、订票成功之后,电话的语音是会告诉用户具体的订单单号,这个订单单号需要准确的记录。

5、然后用户需要凭订票时候所使用的身份证以及电话语音所报出的订单单号,前往就近的车站,或者是客票代售点的窗口,就可以购买到自己所定的火车票了。

人工订票流程:

1.点击【电话】。

2.拨号【12306】。

3.接通后,点击【键盘】。

4.根据语音提醒,进行按键。

5.客运服务按1号键,货运服务按2号键,行李包裹小件快运按3号键,铁路畅行长旅客按4号键,商品交易服务按6号键,特产餐食预订按7号键,军人服务按8号键。

6.人工服务按0号。

网上订票和电话订票的区别?

1、网上订火车票与电话订票的不同在于:电话订票在预订成功后,订票者必须在24小时之内持电话订票时输入的证件与订单编号去车站或代售点去取票,否则订单取消。

但网上订票时在你预订成功至开车前,订票者持订票时输入的证件到车站或代售点都可以取到票,或者到自动售票机上取票都是可以的。

2、电话受理时间:电话订票受理时间调整为06:00-23:00;网上订票是用户根据出行需要自行上网设定条件查询车票信息,时间、票价、附加费用等。

电话订票保留多久?

  电话订票成功后,系统自动将生成订票单,订票单保留时间请注意系统语音提示(订票单保留时间:当日中午12点前预订的,订单保留至当日24点;当日中午12点至24点预订的,订单保留至次日12点),超过保留时间订票单将自动取消。  电话订票取票注意事项  如果经常打电话订票成功后而不去取票的话,就会被列入黑名单。要是你上了黑名单,系统就会自动识别你的身份证号,取消今后电话订票的资格,拒绝给你订票。

春运期间电话订票和网上订票App订票,哪个快一些?

理论上电话快一些。

电话订票比网络可提前3天,所以理论上说电话订票快。

以前电话订票,3元1分钟的通话费,没成功却花费40多,原因是无休止的等待。

后来有了网络,一般都从网上买,只要网络畅通基本都能顺利买到票。但是由于春运期间票紧张,所以网络也很难抢到票。

不过,如果能及时关注车票信息,还是不难的,因为每天的不同时间点都会放票,开车前也有退票会放出来。另外,买票的时候别拘泥于理想的出发站和终点站,有时候多定一站或者少定一站都很可能买到票的。

希望大家都能买到回家的车票。

关键词电话订票